Modelo de comunicación virtual para ambientes …

1 UNIVERSIDAD TECNOL GICA DE PEREIRA. - Miraton - Pereira - Colombia 2013 1 Modelo de comunicaci n virtual para ambientes virtuales de aprendizaje Maritza Fl rez Valencia Melissa Fl rez Valencia Licenciadas en Comunicaci n en Inform tica Educativa La educaci n a trav s de los a os ha sido la encargada de formar nuevas generaciones de seres humanos en pro de un desarrollo individual y colectivo que preserve de una manera u otra, los principales elementos culturales de un contexto socio cultural determinado. De esta manera, ha sido el reflejo del pensar de una poca que se pone en manifiesto tras una serie de elementos pedag gicos, metodol gicos y cognitivos que establecen las formas de educar. As , cuando se da un paso de la presencialidad a la virtualidad, debe tenerse en cuenta que este es un espacio que requiere de nuevas formas de concebirle, configurarle y emplearle, con el fin de que la educaci n siga teniendo acepciones constructivas con miras a la adquisici n de unos objetivos de aprendizaje , esto es pues, una manera de ver nuevo a lo nuevo y no de ver viejo a lo nuevo.

2 Obedeciendo a estas necesidades, los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) empiezan a tener un especial auge pues sirven como herramienta para llevar a cabo un proceso de ense anza y aprendizaje desde el mundo de los bits. En este sentido, y atendiendo a una serie de postulados pedag gicos, sociales y culturales, es necesario contar con un Modelo de comunicaci n virtual que transversalice y posibilite el desarrollo efectivo de procesos de ense anza y aprendizaje virtuales , es por ello que a continuaci n, tendr n lugar algunos elementos para la construcci n de un Modelo de comunicaci n desde los AVA. Una Mirada al Concepto de Comunicaci n virtual . La comunicaci n virtual tiene su escenario con la optimizaci n y continuo uso de las Tecnolog as de la Comunicaci n y la Informaci n (TIC) en su era electr nica, adem s de otras herramientas presentes en la web y Para Llorca, se trata de un tipo UNIVERSIDAD TECNOL GICA DE PEREIRA.

3 - Miraton - Pereira - Colombia 2013 2 de comunicaci n que se diferencia de la comunicaci n tradicional debido a su audiencia segmentada, diferenciada y masiva; en la que es posible reconocer el c mo se produce en la actualidad el proceso relacional entre tecnolog as y sociedad. Por su parte, Alex nder Ortiz, define la comunicaci n virtual como un proceso que permite crear, intercambiar, y compartir informaci n en escenarios virtuales . De ah que, se ponga en relieve la interacci n y los consecuentes medios de producci n semi tica compleja que no obedecen a unos esquemas comunicativos esenciales, sino que adoptan diversas materialidades libres de los condicionamientos espacio-temporales. Las conceptualizaciones alrededor del tema de la comunicaci n virtual , var an seg n sus autores y las miradas que estos le dan al fen meno.

4 Sin embargo, para efectos de este trabajo, la comunicaci n virtual ser entendida como: un proceso sincr nico o asincr nico de intercambio de informaci n desde diversos soportes tecnol gicos entre emisores y receptores que se encuentran determinados por un contexto cultural, social, pedag gico y tecnol gico que, seg n Castells, puede abordarse desde dos dimensiones referidas a los elementos (componentes que intervienen en el proceso comunicativo)y las din micas (formas en que estos elementos se relacionan). Por consiguiente, la virtualidad hace emerger un Modelo comunicacional diferente en el que los roles emisor-receptor se intercambian y reconfiguran a partir de nuevos esquemas multidireccionales, horizontales, y democr ticos, en el que uno puede comunicarse con todos, todos con uno, uno con uno y todos con todos.

5 El Acto Comunicativo virtual El Acto Comunicativo virtual en ambientes virtuales de aprendizaje var a debido a las nuevas especificidades del soporte tecnol gico, en el que se hacen necesarias diversas formas de interacci n, todas mediadas por artefactos electr nicos. Sin embargo, pueden tenerse en cuenta elementos como los planteados en el Modelo de Berlo: UNIVERSIDAD TECNOL GICA DE PEREIRA. - Miraton - Pereira - Colombia 2013 3 En este Modelo , la fuente de informaci n representa un mundo de significaciones con una serie de elementos que se desea transmitir. La fuente, a la luz de ciertas creencias, conocimientos, y particularidades pedag gicas, elabora un mensaje, el cual no s lo posee un contenido creado con base a convenciones sociales, sino tambi n, un sesgo comunicativo en su tratamiento (materializaci n electr nica) debido a las caracter sticas e intencionalidades propias de la fuente.

6 El canal entonces estar a compuesto por los sentidos de la poblaci n objeto, en el caso virtual , principalmente la vista y el tacto a trav s de los cuales los receptores reciben la informaci n para interpretarla y adecuarla a sus esquemas mentales. En este sentido: Sujeto A seg n sus intersubjetividades y objetivos, carga de significaci n un Contenido B que a su vez es percibido y decodificado por un Receptor C , seg n sus intersubjetividades y objetivos. A B C dan como resultado un acto comunicativo mediado por el uso del computador y las interfaces de software que este contiene. Otro postulado importante es el realizado por Laswell, quien plante de manera clara los elementos que est n en juego durante un acto comunicativo: Qui n - dice qu - por cu l canal - a qui n - con qu efecto?

7 Es decir, emisor-mensaje-medios de transmisi n-receptores-consecuencia. Si se traslada este referente a la comunicaci n virtual , estos elementos deber an incluir una intencionalidad pedag gica: Qui n- Con qu intencionalidad- dice qu - por cu l canal - a qui n - con qu efecto? A modo de ejemplo, podr a aseverarse que: un o una docente, teniendo en cuenta ciertos objetivos de aprendizaje , desarrolla contenidos enmarcados en formatos de diferente naturaleza, para llegar a sus educandos y lograr los objetivos de aprendizaje propuestos. De esta forma, intencionalidad y efecto ser an dos elementos que no se disocian del proceso de comunicaci n virtual en tanto que son los encargados de direccionarle. Por su parte, Villanueva propone el siguiente esquema de comunicaci n interpersonal para los nuevos medios: As , la comunicaci n en ambientes virtuales de aprendizaje es el resultado de una codificaci n de un mensaje que se realiza a trav s de la percepci n social del emisor, la cual se cimenta en la identidad del emisor como parte de un grupo social, acad mico, familiar, organizacional, entre otros, en un constante proceso de interrelaci n de representaciones.

8 UNIVERSIDAD TECNOL GICA DE PEREIRA. - Miraton - Pereira - Colombia 2013 4 Para concluir, como resultado de la mezcla entre los tres esquemas tra dos a colaci n con antelaci n, se puede obtener el siguiente esquema del acto comunicativo en la virtualidad: Este esquema de comunicaci n virtual , puede evidenciarse en los ambientes virtuales de aprendizaje desde aspectos individuales, colectivos, societales, tecnol gicos y cognitivos que dan lugar a una participaci n lineal y multilineal que tiende a desarrollar el mismo esquema en espiral. Todo ello, enmarcado desde una realidad pedag gica circunscrita a un contexto tecnol gico particular que determina las especificidades, caracter sticas y requerimientos de una determinada poblaci n de educandos. En consecuencia, teniendo en cuenta que la comunicaci n virtual puede darse en diferentes niveles en un contexto nico, debe destacarse de manera prioritaria, el accionar del tri ngulo interactivo durante este proceso, el cual tiende a cambiar, evolucionar, mutar, crear, recrear, estructurar, dinamizar las herramientas y relaciones que se entretejen en un ambiente virtual de aprendizaje , raz n por la cual, si se dice que hay una relaci n emisor mensaje receptor, tambi n ha de tenerse en cuenta, que ello puede ser visto desde el punto de vista pedag gico como: docente contenidos educandos/// educandos contenidos docente/// educandos contenidos educandos.

9 As , las interacciones entre el tri ngulo interactivo mediadas por la comunicaci n virtual , se muestran de la siguiente manera seg n lo planteado por Coll y Sol : UNIVERSIDAD TECNOL GICA DE PEREIRA. - Miraton - Pereira - Colombia 2013 5 Como puede notarse en el grafico, la comunicaci n virtual es un agente transversalizador de la ense anza y el aprendizaje , de ah que de su correcto conocimiento y uso parten procesos de socializaci n, intercambio, participaci n, interacci n y construcci n de significaciones en la red. En este sentido, plantear un Modelo de comunicaci n a la hora de hablar de educaci n virtual plantea un gran interrogante, C mo debe ser un Modelo pedag gico para la educaci n virtual ? Depende. De qu ?

10 Del contexto, de las habilidades y limitaciones cognitivas y tecnol gicas de los estudiantes y docentes, de las posibilidades de conexi n, accesibilidad, usabilidad y adaptabilidad a diversos medios tecnol gicos y de las mismas aproximaciones y visiones que se tengan del fen meno educativo. Sin embargo, pueden tenerse en cuenta las siguientes particularidades referidas a la comunicaci n virtual del tri ngulo interactivo desde ambientes virtuales de aprendizaje , como un insumo que puede aportar, m s no como una serie de pautas de car cter restrictivo: Primer v rtice: Educandos. Los educandos de hoy, se han visto enfrentados a transformaciones de diversas naturalezas: socializadoras (flexibilizaci n y cambios en las instituciones), epistemol gicas (reconstrucci n ver dica o no de las realidades) y de proyecto de vida (inmediatez de los sucesos, m ltiples identidades), que han sido propiciadas por la incorporaci n de las TIC, entendidas estas ltimas desde el punto de vista de la psicolog a cognitiva planteada por C sar Coll, como instrumentos psicol gicos que configuran la mente de los sujetos a trav s de unos usos espec ficos que se dan en contextos de actividad.