PREGUNTAS FRECUENTES - Gob

1 CR DITO A LA PALABRA PREGUNTAS FRECUENTES 1. Qu apoyos econ micos otorga el Gobierno de M xico para atender a las microempresas familiares durante la emergencia sanitaria? Para contribuir a la permanencia de las microempresas familiares ante la crisis econ mica derivada de la emergencia sanitaria asociada al virus COVID-19 y para salvaguardar la actividad econ mica de los micro y peque os negocios el Gobierno de M xico otorga un Cr dito a la Palabra de 25 mil pesos por negocio, a pagar en tres a os, incluidos tres meses de gracia. Es decir, en caso de obtenerlo, pagar a 824 pesos en 33 abonos.

2 2. El Apoyo Financiero para Microempresas Familiares, es el mismo que ofrece el IMSS? Es similar, pero este apoya nicamente a las personas due as de microempresas responsables, que tiene a su personal dado de alta en el IMSS y que en los ltimos meses no despidieron a nadie de su personal. 3. C mo puedo acceder a cualquiera de estos dos apoyos? Hay dos modalidades de participaci n. I. Apoyo financiero a Microempresas Familiares, mejor conocido como Cr dito a la Palabra : La nica v a para que una persona pueda obtener este apoyo es: a) Estar registrada en el Censo del Bienestar b) Ser mayor de edad c) Tener un negocio micro o peque o, con m nimo 6 meses de operaci n.

3 D) Que se dedique a la comercializaci n, producci n de bienes y/o prestaci n de servicios, de los todos sectores excepto el sector agropecuario. e) El negocio debe estar ubicado en zonas que cubre el programa. Estar registrado en el Censo del Bienestar significa que la persona fue visitada por una Persona Servidora de la Naci n de la Secretar a de Bienestar (PSN), y que manifest su inter s por obtener un apoyo para fortalecer o consolidar su negocio o actividad productiva. De ser el caso, usted podr ser contactado v a telef nica por una Persona Servidora de la Naci n, para corroborar sus datos, verificar que cumple con los requisitos y preguntar si est interesado en obtener este apoyo.

4 En caso de que no se encuentre en su casa al recibir la llamada de validaci n deber comunicarse de forma inmediata a la oficina estatal de la Secretar a de Bienestar para reprogramar la llamada y as tener la posibilidad de acceder al Programa. Si usted cumple con todos los criterios establecidos, posteriormente la Persona Servidora de la Naci n le contactar para indicarle c mo y cu ndo podr disponer de sus recursos. Para evitar fraudes asociados a est s llamadas, usted puede confirmar la identidad de la Persona Servidora de la Naci n marcando al n mero 800 MEXICO 4 (800 63 94 264).

5 Por ello ser muy importante que anote usted claramente el nombre de la Persona Servidora de la Naci n para verificar posteriormente su identidad. II. Cr dito Solidario a la Palabra: Este cr dito corresponde a: a) Las personas empresarias que tienen inscrito a su personal en el IMSS. b) Pagan puntualmente sus contribuciones y c) Que no despidieron a su personal en el contexto de la emergencia sanitaria. Si usted cumple estos requisitos, para acceder al apoyo del IMSS deber ingresar a la p gina o llamar al tel fono 800 6 232323 (opci n 2), donde le ofrecer n la orientaci n necesaria.

6 Posteriormente y una vez verificada su informaci n, se le confirmar el registro y se le avisar que su cr dito est listo para ser cobrado, ya que se har una transferencia del apoyo directamente a la cuenta que usted registr . 4. En caso de Cr dito a la Palabra, d nde cobrar mi cr dito y lo reembolsar ? Una vez que finalice el proceso de verificaci n de datos, incluyendo su aceptaci n del cr dito, se hace una ltima valoraci n para validar que usted cumple con todos los criterios de elegibilidad. Si es as la Persona Servidora de la Naci n le informar c mo, cu ndo y en que instituci n bancaria puede cobrarlo.

7 Se abrir una cuenta y en esa cuenta deber hacer el dep sito para cumplir sus pagos. 5. Nunca fui visitado por alguna Persona Servidora de la Naci n, por lo que no me encuentro registrado en el Censo del Bienestar ni estoy registrado como patr n en el IMSS C mo puedo registrarme en el Censo para ser considerado elegible para un Cr dito a la Palabra para Microempresas Familiares? Si bien se buscar n alternativas que eviten aglomeraciones, lo inmediato es atender a las personas que ya se encuentran censadas y a los patrones del IMSS. No obstante, le sugerimos mantenerse al pendiente ya que en los pr ximos d as se indicar si ser posible, de acuerdo con el presupuesto, el abrir un registro para que pueda ser considerada como potencial persona beneficiaria del apoyo de Cr dito a la Palabra.

8 En relaci n con el Cr dito Solidario a la Palabra, la nica v a es que usted tenga dado de alta a su personal en el IMSS. 6. C mo puedo saber si cr dito fue autorizado? En el caso del Cr dito a la Palabra si usted cumple los requisitos recibir una segunda llamada telef nica de confirmaci n e indicaciones de cobro o podr ingresar a la a una p gina WEB que en los pr ximos d as se dar a conocer y con su CURP podr verificar si es una persona beneficiaria de este apoyo. Para Cr dito Solidario a la Palabra despu s de capturar los datos solicitados y la CLABE de su cuenta bancaria en el portal del Instituto si usted cubri todos los requisitos recibir una carta de aprobaci n y una tabla de amortizaci n del cr dito.

9 7. Yo tengo una Tanda y la estoy pagando puntualmente, pero ahora necesito el apoyo de 25 mil pesos? A todas las Personas Beneficiarias de una Tanda para el Bienestar cuyo registro arroj que estaban al corriente en sus pagos al momento del inicio de la contingencia, y si dejaron un tel fono de contacto, ser n consideradas para poder recibir un Cr dito a la Palabra, por lo que tambi n recibir n una llamada de una Persona Servidora de la Naci n para validar la informaci n que se tiene registrada. Se les invita a que en cuanto accedan a su cr dito de $ 25, paguen el saldo pendiente de la Tanda.

10 8. Qu pasa si obtengo mi cr dito de 25 mil pesos, pero despu s no puedo pagarlo? Le recordamos que el pago de los cr ditos a la palabra es una obligaci n moral, pues si usted no paga impide que alguien m s reciba el apoyo en el futuro, por lo que lo exhortamos aprovechar el tiempo de gracia y a realizar puntualmente el pago mensual de su apoyo y as pueda usted siga siendo elegible para futuros apoyos del Gobierno Federal. 9. Cuando una Persona Servidora de la Naci n realiza la llamada de verificaci n implica ya que el Cr dito est autorizado? No, s lo si se cumplen todos los criterios de elegibilidad para recibir el Cr dito a la Palabra para Microempresas Familiares, ste ser autorizado.