ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

1 ADMINISTRACI N DE PERSONAL ADMINISTRACI N DE PERSONAL MELIDA DEL carmen ALFARO CASTELLANOS RED TERCER MILENIO AVISO LEGAL Derechos Reservados 2012, por RED TERCER MILENIO Viveros de As s 96, Col. Viveros de la Loma, Tlalnepantla, 54080, Estado de M xico. Prohibida la reproducci n parcial o total por cualquier medio, sin la autorizaci n por escrito del titular de los derechos. Datos para catalogaci n bibliogr fica M lida del carmen Alfaro Castellanos Administraci n de PERSONAL ISBN 978-607-733-101-8 Primera edici n: 2012 DIRECTORIO B rbara Jean Mair Rowberry Directora General Rafael Campos Hern ndez Director Acad mico Corporativo Jes s Andr s Carranza Castellanos Director Corporativo de Administraci n H ctor Ra l Guti rrez Zamora Ferreira Director Corporativo de Finanzas Ximena Montes Edgar Directora Corporativo de Expansi n y Proyectos 2 NDICE Introducci n 5 Mapa conceptual 7 UNIDAD 1.

2 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACI N DE PERSONAL 8 CONCEPTO DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL 11 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL 13 ORIGEN Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL 13 CARACTER STICAS DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL 15 UNIDAD 2. DEPARTAMENTO DE PERSONAL 18 GENERALIDADES 21 IMPORTANCIA Y NECESIDAD DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 23 ESTRUCTURA ORG NICA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 25 OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 31 UNIDAD 3. PLANEACI N DE PERSONAL 35 3. 1 DEFINICI N Y OBJETIVOS DE LA PLANEACI N DE PERSONAL 38 T CNICAS PARA PRONOSTICAR 39 CAUSAS QUE AFECTAN LA DEMANDA FUTURA DEL PERSONAL 41 UNIDAD 4. PLANEACI N ESTRAT GICA DE PERSONAL 50 PROCESO DE ADMINISTRACI N DE RECURSOS HUMANOS 55 PRINCIPALES CONSIDERACIONES AMBIENTALES 55 B SQUEDA DE EMPLEOS EN LA INTERNET 57 UNIDAD 5.

3 ATRACCI N DEL PERSONAL HACIA LA EMPRESA 61 SUBPROCESO DE ATRACCI N DEL PERSONAL 65 VACANTE 66 3 REQUISICI N DEL PERSONAL 67 PERFIL DEL PUESTO 69 SOLICITUD 79 SELECCI N DEL PERSONAL 80 ENTREVISTA INICIAL 83 EX MENES PSICOM TRICOS 86 EX MENES DE APTITUDES 87 ENTREVISTA ESPECIALIZADA 88 EX MENES M DICOS 90 ESTUDIO SOCIOECON MICO 91 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACI N 92 CONTRATACI N 92 INCLUSI N A LA N MINA 93 ALTA ANTE LAS AUTORIDADES 93 PROCESO DE INDUCCI N 96 QU HACER CON LOS NO ELEGIDOS? 99 UNIDAD 6. EVALUACION DEL DESEMPE O 103 EVALUACI N DE LA TAREA 106 EVALUACI N DE LAS CARACTER STICAS PERSONALES 106 T CNICAS DE EVALUACI N 107 FIJACI N DE ESTANDARES DEL DESEMPE O 109 PREPARACI N DE LOS EVALUADORES 109 UNIDAD 7. MERCADO DE TRABAJO 113 FORMULACI N DEL EMPLEO A NIVEL REGIONAL 116 MARCO CONCEPTUAL DEL MERCADO DE TRABAJO 118 CARACTER STICAS DEL MERCADO DE TRABAJO 121 UTILIZACI N DE LOS RECURSOS HUMANOS M S ADECUADOS 122 ESTRUCTURA PROFESIONAL Y EDUCACI N 123 IMPLICACIONES DEL MERCADO DE TRABAJO EN LOS PROGRAMAS DE LOS DEPARTAMENTOS DE PERSONAL 127 UNIDAD 8.

4 SALARIO Y VALUACI N DE PUESTOS 131 4 CONCEPTO DE SUELDOS Y SALARIOS 133 CLASIFICACI N DE LOS SALARIOS 133 FACTORES EN LA DETERMINACI N DE LOS SALARIOS 135 CONCEPTO Y GENERALIDADES DE LA VALUACI N DE PUESTOS 137 SISTEMAS DE VALUACI N 139 UNIDAD 9. HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 150 CONCEPTOS B SICOS 153 PLAN DE HIGIENE 150 PLAN DE SEGURIDAD 155 FACTORES EXTERNOS QUE INTERVIENEN 156 LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES Y SUS IMPACTOS 158 COMISIONES MIXTAS DE SEGURIDAD E HIGIENE 161 ACCIDENTE DE TRABAJO 164 DETECCI N Y PREVENCI N DE RIESGOS 168 Bibliograf a 175 Glosario 176 5 INTRODUCCI N El estudio de la Administraci n de PERSONAL est dise ado para resolver las diferentes problem ticas de una organizaci n relacionados con el PERSONAL que labora dentro de la misma. Previo al curso de Administraci n de PERSONAL , el estudiante tendr que conocer los conceptos b sicos del proceso administrativo, conocimientos que ayudaran de manera transcendental al desarrollo y comprensi n de las unidades comprendidas durante el presente curso.

5 El presente libro did ctico se encuentra compuesto de ocho unidades mismas que utiliza conceptos b sicos y necesarios para facilitar la comprensi n por parte del alumno. El curso comienza con la conceptualizaci n de administraci n de PERSONAL , objetivos, caracter sticas de la administraci n de PERSONAL , origen y desarrollo a trav s del tiempo, que tiene como objetivo adentrar al estudiante a la materia. La segunda unidad comprende a la administraci n de PERSONAL vista como un departamento dentro de la estructura org nica de cualquier organismo social, importancia y las funciones que se desempe an dentro del mismo. La tercera unidad abarca la importancia de la adecuada planeaci n de personas, as como de los objetivos que se pretenden lograr con a trav s de la aplicaci n de diversas t cnicas para pronosticar dicha planeaci n. La cuarta unidad contienen una amplia conceptualizaci n sobre el ciclo del proceso de atracci n de PERSONAL a la organizaci n; t cnicas novedosas que servir n a los estudiantes para formular nuevas metodolog as en la b squeda y contrataci n de PERSONAL .

6 Dentro de la quinta unidad se trataran aspectos relacionados con la evaluaci n del desempe o, y los diferentes m todos para llevarlo a cabo de manera eficiente, se estudia tambi n las caracter sticas que debe poseer el evaluador para ejecutar el cargo de la manera m s adecuada. La siguiente unidad abarcara la conceptualizaci n del mercado de trabajo, su importancia y la forma en que est constituido. 6 Mientras que en la s ptima unidad se aborda el tema del salario su importancia y clasificaci n, as como los factores determinantes para establecerlos en los diferentes puestos que comprende una organizaci n, determinados estos seg n la valuaci n de puestos efectuada. La ltima, pero no menos importante, abarca temas relacionados con la salud, higiene y seguridad de los empleados dentro del rea de trabajo, sea esta una oficina, laboratorio o la planta de la empresa para la cual labore, aborda tambi n temas relacionados con los accidentes de trabajo, sus causas, consecuencias y medidas para prevenirlos, de igual manera trata las enfermedades profesionales y sus consecuencias en la vida profesional del trabajador y del organismo involucrado.

7 Los temas curriculares de esta materia pretenden que al finalizar el curso el estudiante tenga un panorama amplio sobre la importancia del PERSONAL en la organizaci n, considerando los factores mencionados en cada una de las unidades. 7 MAPA CONCEPTUAL Allegarse del Recurso Humano competitivo considerando tambi n una Considerando los factores de la oferta y la demanda Laboral contenidos en el Que conlleven a la optimizaci n del Recurso Humano. Aplicando t cnicas de ADMINISTRACI N DE PERSONAL DEPARTAMENTO DE PERSONAL PLANEACI N DEL PERSONAL PLANEACI N ESTRAT GICA DE PERSONAL Establecer los lineamientos Para una la aplicaci n de t cnicas de SALARIO Y VALUACI N DE PUESTOS HIGIENE Y SEGURIDAD Mismas que aseguren un mejor cumplimiento de los OBJETIVOS ORGANIZACIONALES MERCADO DE TRABAJO EVALUACI N DEL DESEMPE O 8 UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL OBJETIVO El estudiante conocer los conceptos b sicos, finalidad, caracter sticas, as como las etapas de la administraci n de PERSONAL .

8 TEMARIO CONCEPTO DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL ORIGEN Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL CARACTER STICAS DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL 9 MAPA CONCEPTUAL Fundamentos de la administraci n de PERSONAL Concepto Origen y Desarrollo Caracter sticas y objetivos Conocimiento del Conocer sus Para Una mejor comprensi n En las etapas diferentes de la humanidad Para Para identificarla de otras disciplinas administrativas Aportaciones hechas Su 10 INTRODUCCI N En esta unidad analizaremos el concepto de la administraci n de PERSONAL , desde diferentes enfoques, se identificar n las denominaciones m s usuales y que com nmente causan confusi n en su aplicaci n. Se identificar n las aportaciones realizadas durante diferentes etapas de desarrollo de la humanidad, partiendo de el sistema de gremios hasta llegar a la poca moderna, y la manera en que stas han sido retomadas y aplicadas directamente en el campo de la administraci n, para la comprensi n y mejoramiento de las funciones del ser humano en el mbito laboral.

9 El estudiante aprender a distinguir la administraci n de PERSONAL de otras disciplinas administrativas y ser capaz de conceptualizar con sus propias palabras a la administraci n de PERSONAL . 11 CONCEPTO DE LA ADMINISTRACI N DE PERSONAL La sociedad experimenta constantemente cambios, se enfrenta a desaf os, (sociales, culturales, pol ticos, econ micos, entre otros), que hacen que las organizaciones se vean obligadas a responder de manera inmediata. En el campo de la administraci n de recursos humanos (ARH) se ve reflejado claramente, cumpliendo as con su prop sito que es el de utilizar de manera eficiente y eficaz los recursos en todo organismo social. Durante el estudio de la ADR, se requiere de una carta descriptiva de todas aquellas actividades que realizan los gerentes del rea de administraci n de recursos humanos y, la indicaci n de lo que deber an hacer, durante su ejercicio es al PERSONAL a quien se le exige su contribuci n para el mejoramiento del organismo social.

10 La Administraci n de PERSONAL tiene diversas acepciones, lo que en muchas ocasiones suelen ser confusas, entre las m s comunes se distinguen las siguientes: Relaciones Industriales. Administraci n de Recursos Humanos. Administraci n de PERSONAL . Relaciones Humanas en el Trabajo. Relaciones Laborales. Estas denominaciones, muchas veces son tomadas como sin nimos, analiz ndolas, se advertir la diferencia que existe entre ellas. No es lo mismo Relaciones Industriales que Relaciones Laborales. La primera denota, todas las relaciones que puedan surgir con motivo del empleo; la segunda s lo se circunscribe asuntos totalmente laborales, de orden jur dico. 1 1 12 La denominaci n Relaciones Humanas en el Trabajo no ser a correcta ya que determina la conducta del empleado o funcionario en sus relaciones interpersonales, dentro de los lugares de trabajo, o fuera de Los t rminos Administraci n de PERSONAL o de Recursos humanos representan las denominaciones m s adecuadas, ya que abarcan todas las acciones, procesos y t cnicas propias de la funci n de PERSONAL .