Exposé : Elton Mayo Et L’école des relations humaines

1 Expos : Elton Mayo Elton Mayo Et Et L cole des relations L cole des relations humaineshumainesEncadr par : Mr JawabPr sent par: Elidrissi Ziani Sofia Houssa Driss Nassiba lyousfiRoyaume du Maroc D partement : TCC / TVFC / GLTU niversit SIDI MOHAMED BEN ABDALLAHE . S . T Elton mayoPLANPLANL coles des relations humaines IntroductionIntroduction : Qu est ce que l cole des relations humaines ? - Le mouvement des relations humaines Extrait de la biographie Extrait de la biographie : Elton Mayo Les exp riences de Elton Mayo Les exp riences de Elton Mayo :L exp rience de Hawthorne a- L tude de l clairage b- l exp rience du Test Room Conclusion Conclusion Elton MayoQu est ce que l cole des relations humaines ?

2 ?L cole des relations humaines L Ecole des relations humaines est n e dans le cadre de la crise conomique de 1929, Il s'agit d'un groupe de sp cialistes en organisation dont les travaux ont montr que l'efficacit du travail des ouvriers reposait avant tout sur des consid rations psychologiques et sociales, un sentiment de consid ration et une participation aux d cisions . Elton MayoQu est ce que l cole des relations humaines ??L cole des relations humaines L' cole des relations humaines s'est d velopp e en r action aux exc s du taylorisme qui dans sa recherche de la productivit a engendr des comportements contraires ses objectifs initiaux.

3 Mais l'approche de l'organisation volue en int grant une nouvelle dimension : - l'Homme en tant qu'individu et membre d'un groupe Elton MayoQu est ce que l cole des relations humaines ?? Les auteurs qui ont marqu cette cole et l apport de chacun d eux : L cole des relations humaines1- Elton MAYO : les changements intervenus pendant ses exp riences KURT LEWIN : Selon lui la dynamique de groupe s applique en tant que proc dure de MayoQu est ce que l cole des relations humaines ??L cole des relations humaines 3-ABRAHAM MASLOW : il pense que la motivation de l homme est de satisfaire ses MC GREGOR : a labor une v ritable th orie de management bas e sur deux conceptions de l homme au travail : la th orie X et la th orie MayoQu est ce que l cole des relations humaines ?

4 ?L cole des relations humaines 5- FREDERICK HERZBERG : estime que l'organisation scientifique du travail conduit un sous-emploi des ressources humaines en m connaissant ses potentialit RENSIS LIKERT : Il a d velopp le principe de la relation int gr comme principe majeur d'organisation (th orie des ann es 50). Elton MayoLes mouvements des relations humaines ??L cole des relations humainesLe mouvement des relations humaines est n des travaux qu' Elton Mayo (1880-1949) a entrepris l'usine Western Electric de Hawthorne, pr s de Chicago, 1927-1932. Sans rejeter le Taylorisme, il cherche les conditions de la meilleure efficacit . Elton MayoLes mouvements des relations humaines ?

5 ?L cole des relations humaines Mayo compl te l'hypoth se taylorienne selon laquelle les conditions mat rielles, techniques, du travail influencent la productivit en y associant des avantages pour les employ s; salaires acceptables, environnement agr able, horaires bien tudi s, s curit au poste, s curit de l' Elton MayoExtrait de biographie : Elton mayo L cole des relations humaines George Elton Mayo George Elton Mayo (n le 26 d cembre 1880 Ad la de, Australie, mort le 7 septembre 1949) est un psychologue et sociologue australien l'origine du mouvement des relations humaines . Il est consid r comme l'un des p res fondateurs de la sociologie du MayoExtrait de biographie : Elton mayo L cole des relations humaines En 1922, il migre aux Etats-Unis et se sp cialise comme chercheur en psychologie industrielle en tudiant notamment le comportement au travail.

6 Ses principales contributions sont le fruit de recherches empiriques men es au sein de la Western Electric. Elton MayoExtrait de biographie : Elton mayo L cole des relations humainesMayo a compl t l'hypoth se taylorienne qui ne prenait en compte que les techniques et les conditions mat rielles du travail pour am liorer la productivit , au prix d'un isolement du travailleur. Il a tudi l'impact de l'ajout de certains avantages pour les employ s dans le cadre taylorienElton mayoL cole des relations humaines L exp rience de Hawthorne Entam es en 1924, mais poursuivies jusqu au d but des ann es 30, elles repr sentent l une des plus importantes contributions l approche du mayoL cole des relations humaines L exp rience de Hawthorne.

7 Les enqu tes la Western Electric sont c l bres non seulement parce qu'elles ont introduit une rupture avec le mode de raisonnement taylorien mais surtout parce qu'elles ont ouvert la voie un renouvellement de la pens e sur les comportements humains en cole des relations humaines L exp rience de Hawthorne Dans un premier temps, ce sont les ing nieurs m mes de la Western Electric qui entreprennent des exp rimentations, en particulier sur l'am lioration de l' clairage. Apr s 1927, Mayo et des chercheurs vont les poursuivre: l'enqu te sur l'am lioration de l' clairage (1924-1927) Elton mayoL cole des relations humaines L exp rience de Hawthorne Les enqu tes sur l'am lioration de l' L'enqu te de Mayo sur l'atelier exp rimental d'assemblage de relais t l phoniques (1927-1928) - Le test Room- Le test Room - L clairage - L clairage Elton mayo L exp rience de L clairage L cole des relations humainesAvant l'arriv e de Mayo, la direction de la Western Electric avait entrepris des exp riences sur l'am lioration de l' clairage dans les ateliers.

8 Pour les ing nieurs participants, il devait exister une corr lation entre l' clairage et la productivit des ouvri resElton mayo L exp rience de L clairage L cole des relations humainesLes responsables de l'exp rience avaient constitu deux groupes d'ouvri 'un des groupes tait isol dans un atelier exp rimental au sein duquel l' clairage (la luminosit ) pouvait inattendus second groupe se trouvait dans un atelier o les conditions d' clairage restaient inchang es. C est le groupe t moin. Les observations faites dans les deux situations ont mis en vidence des r sultats Elton mayo L exp rience de L clairage L cole des relations humainesRESULTAT= la diminution de l' clairage n'a pas impliqu une baisse de la productivit , elle a produit au contraire une curieuse augmentation de la productivit quelque soit le groupe.

9 Une m me augmentation de productivit est observ e significativement chez le groupe t mayo L exp rience de L clairage L cole des relations humaines Les conclusions de Mayo soulignent l existence d un lien troit entre sentiments et comportements, de m me que l importance du poids du groupe sur les comportements individuels ou l impact des normes collectives sur le rendement des ouvriers. Elton mayo L exp rience de L clairage L cole des relations humaines Elles mettent aussi en vidence qu en mati re de productivit , l argent p se bien moins que les normes, les sentiments et la s curit du groupe. Cet ensemble de constatation est appel effet Hawthorne.

10 Elton mayo L exp rience de L clairage L cole des relations humainesLes exp riences sont renouvel es de 1924 1927 et confirment que l' clairage n'explique pas les augmentations de productivit . Cette conclusion n gative ne dit rien sur les ph nom nes qui se produisent. Pour tudier scientifiquement, on m ne la recherche dans un local isol , la test-roomElton mayo Exp rience du Test Room L cole des relations humainesCette nouvelle exp rience a t men e par une quipe de chercheurs d'Harvard dirig e par Elton MAYO, ils s'attaqu rent au probl me fondamental: comprendre les travailleurs au travail. Il s'agissait d' tudier les effets de la fatigue et de la monotonie.