Les facteurs de risques psychosociaux en france et …

1 AnalysesDarespublication de la direction de l'animation de la recherche, des tudes et des statistiquesD cEMBRE 2014 N 100 Les facteurs de risques psychosociaux en france et en europeUne comparaison travers l enqu te europ enne sur les conditions de travail En 2010, les salari s en france d clarent une intensit du travail quivalente la moyenne des 27 pays de l Union europ enne ; pr s des trois quarts respectent des normes de qualit pr cise, plus de la moiti r alisent des t ches complexes et plus d un tiers travaillent dans des d lais tr s , ils d clarent plus souvent tre expos s, dans le cadre de leur travail, un manque d autonomie, des exigences motionnelles et des conflits de france , les salari s font une distinction plus nette qu ailleurs entre le temps professionnel et le temps extra-professionnel.

2 Ils d clarent plus souvent que leurs horaires de travail s accordent mal avec leurs engagements sociaux et familiaux (21 %), contraire-ment aux salari s au Danemark, aux Pays-Bas ou en Grande-Bretagne (respectivement 6 %, 9 % et 13 %). De m me, 45 % des salari s en france parviennent difficilement prendre une ou deux heures sur leur temps de travail afin de traiter des probl mes personnels ou familiaux, contre 15 % en Su de ou aux la plupart des autres pays de l Union, les rapports sociaux au travail, notamment avec la hi rarchie, apparaissent de moins bonne qualit en france . Pr s de 20 % des salari s d clarent n tre jamais ou rarement soutenus par leur sup rieur contre 6 % en Irlande, mais 30 % en Allemagne ; 3 % signalent subir des discriminations au travail, soit autant qu en Belgique ou au Luxembourg, mais bien plus qu en Italie, Lituanie ou sentiment d ins curit de l emploi et du revenu est un peu moins fort en france que dans l ensemble de l Union europ enne, mais les salari s pensent beau-coup plus souvent qu ils ne pourront pas faire le m me travail lorsqu ils auront 60 risques psychosociaux peuvent tre d finis comme les risques pour la sant mentale, physique et sociale, engendr s par les conditions d emploi et les facteurs organisationnels et relationnels suscep-tibles d interagir avec le fonctionnement mental (1) (encadr 1) [1].

3 Par d finition, l appr hension de ces risques a une dimension subjective, et leur mesure est souvent bas e sur la d claration des individus, recueil-lie notamment au travers d enqu tes (2).L enqu te europ enne sur les conditions de travail (EECT), dont la derni re dition a t r alis e en 2010, permet d appr hender les risques psychosociaux au travail dans 34 pays dont les 27 pays membres de l Union europ enne (UE) la date de l enqu te (encadr 2). L chantillon de l enqu te comporte 29 000 salari s (3) dans l ensemble des pays de l UE 27 et 3 000 salari s en france (encadr 1), ce qui permet d tablir des comparaisons entre ces deux entit s g france , une intensit du travail peu diff rente de la moyenne europ enneEn 2010, dans l UE 27, 73 % des salari s doivent respecter des normes de qualit pr cises , 71 % r alisent une auto- valuation de la qualit de leur travail et 57 % r alisent des t ches complexes.

4 Le rythme de travail est impos par les clients ou usagers pour une majorit de salari s europ ens (66 %). Chacune des autres contraintes de rythme de travail (d pendance des coll gues, d objectifs ou de (1) D finition retenue par le Coll ge d expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail [1].(2) En particulier, plusieurs tudes rendent compte des effets des risques psychosociaux sur l tat de sant [1], [2], [3] et [4] et notamment leur incidence en terme d affections cardiovasculaires, mise en vidence partir des valuations de l environnement de travail r alis es par les responsables de la gestion du personnel [5].(3) L enqu te europ enne sur les conditions de travail couvre l ensemble des actifs occup s, alors que la pr sente tude porte uniquement sur les salari ANALYSES D cembre 2014 - N 1002performances, contr le direct du chef) touche envi-ron 40 % des salari s, sauf le rythme impos par la vitesse automatique d une machine ou du d pla-cement d un produit qui ne concerne que 19 % des salari s europ ens (encadr 1, @tableau) (4).

5 Lorsque l intensit du travail est abord e travers ces d terminants imm diats, la france occupe une position moyenne parmi les 27 pays de l Union europ enne (5). Les salari s y sont un peu moins nombreux d clarer que leur travail implique le respect de normes de qualit pr cises, une auto- valuation de la qualit de leur travail et des t ches complexes (6). En contrepartie, leur rythme de travail d pend plus souvent d objectifs Encadr 1 facteurs DE risque psychosociaux En france ET En EURoPE Champ de l tude, source et mesuresLa Fondation europ enne pour l am lioration des conditions de vie et de travail (Eurofound) r alise tous les cinq ans une Enqu te europ enne des conditions de travail (EECT) [3]. Dans le cadre de la 5e dition en 2010, 44 000 travailleurs ont t interrog s dans 34 pays (UE 27, Norv ge, Croatie, ancienne R publique yougoslave de Mac doine, Turquie, Albanie, Mont n gro et Kosovo).

6 Pour la plupart des pays, l chantillon national comporte de 1 000 1 500 actifs occup s ; en france , il est de 3 000. L chantillon est repr sentatif de la population active occup e en pr sente tude a pour objectif de situer le niveau d exposition aux facteurs de risques psychosociaux des salari s r sidant en france en comparaison avec ceux des 27 pays de l Union europ enne. Le champ de l tude retenu est celui des enqu t s salari s r sidant dans l UE 27, soit 29 000 variables du questionnaire de 2010 ont t s lectionn es pour mesurer les facteurs de risque psychosociaux . Elles ont t regroup es selon les six dimensions identifi es par le Coll ge d expertise [1].Les r sultats d taill s relatifs ces variables sont disponibles sur le site Internet : @tableau facteurs de risques psychosociaux en france et en Europe.

7 Une partie de ces variables sont r pertori es comme agent causal de maladies professionnelles par l OMS, l OIT et Eurostat [2].Dans l ensemble, les comparaisons entre les salari s r sidant en france et dans l ensemble de l UE 27 s appuient non seulement sur les comparaisons des fr quences de salari s expos s aux diff rents facteurs de risques psychosociaux retenus, mais aussi sur des analyses toutes choses gales par ailleurs . Ces analyses permettent de calculer les rapports de chances (odds ratio) d tre expos , en france relativement au reste de l UE, partir de mod les logistiques o les variables explicatives sont, outre le pays ( france versus reste de l Union europ enne), l ge, l ge au carr , le sexe, le niveau de dipl me, la cat gorie socioprofessionnelle (en quatre postes), le statut de l emploi, l anciennet dans l entreprise, la taille de l tablissement, le secteur d activit , le type d employeur (public, priv ).

8 Encadr 2 LES DImEnSIonS DES risques psychosociaux AU TRAvAILUn coll ge d expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail a t constitu en 2008 par l Insee la demande du ministre en charge du travail. Il comprenait des conomistes, des ergonomes, des pid miologistes, des chercheurs en gestion, en m decine du travail, des psychologues et psychiatres, des sociologues et des octobre 2009, le coll ge a remis un rapport interm diaire pr sentant une batterie d indicateurs provisoires imm diate-ment disponibles partir des sources statistiques existantes ; son rapport final a t remis le 11 avril 2011 1].Il consid re que ce qui constitue un risque psychosocial pour la sant n est pas sa manifestation, mais son origine. Les risques psychosociaux sont donc d finis comme les risques pour la sant mentale, physique et sociale, engendr s par les conditions d emploi, les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d interagir avec le fonctionnement mental.

9 Situ s l interface de l individu et de sa situation de travail, ces facteurs de risques sont multiples et sont analys s selon six dimensions :1. les exigences du travail, qui regroupent les risques en lien avec le travail sous pression, les contraintes de rythme, la difficult concilier la vie professionnelle et la vie familiale, l exigence de comp tences lev es ;2. les exigences motionnelles, li es par exemple la n cessit de devoir cacher ou ma triser ses motions face la client le ou un public en difficult ;3. l autonomie et les marges de man uvre qui d signent la possibilit d tre acteur dans son travail, de participer aux d cisions, d utiliser ses comp tences et de s panouir dans son travail ;4. les rapports sociaux, les relations de travail qui couvrent les relations avec les coll gues, la hi rarchie ; est questionn e aussi la reconnaissance du travail (reconnaissance symbolique, r mun ration, ) ;5.

10 Les conflits de valeurs qui d signent une situation o l on demande une personne d agir en contradiction avec ses valeurs professionnelles ou personnelles ;6. l ins curit conomique qui inclut le risque de perdre son emploi et les changements non maitris s de la t che ou des conditions de travail.(4) Tableau accessible sur le site de la Dares : @tableau facteurs de risques psychosociaux en france et en Europe. (5) Tous les commentaires ci-dessous sont valid s par les r sultats issus d une r gression logistique (mod le logit) qui permet d estimer la probabilit d exposition chaque facteur de risque en fonction du pays ( france ou reste de l Union europ enne) et de variables de contr le (secteur d activit et taille de l tablissement, cat gorie socioprofessionnelle, statut, anciennet , sexe, ge et niveau d ducation du salari ).