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Gestion Du Risque Opérationnel

Gestion Du Risque Op rationnelPLAN1)Introduction g n rale2)D finition et composantes du Risque op rationnel3)Importance de la Gestion du Risque op rationnel4) Processus de Gestion du Risque op rationnel 4-1)Identification 4-2)Evaluation 4-3)Suivi 4-4)Ma trise5)D marche suivi par le Maroc pour la GRO6)Conclusion INTRODUCTIONLes tablissements de cr dit occupent une place importante dans le financement de l recherch : Rentabilit -Existence de risques multiples: Risque de Cr dit Risque de March Risque Op rationnel INTRODUCTION-En raison de l aggravation des risques bancaires, et en vue d assurer la stabilit bancaire, le comit de B le (1 et 2) est instaur dans le but de

Risques liés à la gestion des Ressources Humaines. • Exemples: – Pertes liées à des grèves – Infractions aux dispositions à la sécurité et à la santé du personnel ... clientèle.et le manuel de procédure représente un outil intéressant pour cette phase. A chaque étape du processus on associe ensuite les incidents

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1 Gestion Du Risque Op rationnelPLAN1)Introduction g n rale2)D finition et composantes du Risque op rationnel3)Importance de la Gestion du Risque op rationnel4) Processus de Gestion du Risque op rationnel 4-1)Identification 4-2)Evaluation 4-3)Suivi 4-4)Ma trise5)D marche suivi par le Maroc pour la GRO6)Conclusion INTRODUCTIONLes tablissements de cr dit occupent une place importante dans le financement de l recherch : Rentabilit -Existence de risques multiples: Risque de Cr dit Risque de March Risque Op rationnel INTRODUCTION-En raison de l aggravation des risques bancaires, et en vue d assurer la stabilit bancaire, le comit de B le (1 et 2) est instaur dans le but de poser un cadre prudentiel pour le pilotage et la maitrise des risques.

2 INTRODUCTION-Passage du Ratio Cooke au Ratio Mac Donough DEFINITION ET COMPOSANTES DU Risque OPERATIONNEL1)D finition:C est le Risque de pertes r sultant de carences ou de d faillances attribuables des proc dures, personnels et syst mes internes ou des v nements ext ET COMPOSANTES DU Risque OPERATIONNEL2) Composantes du Risque op rationnel -Erreurs et malveillances-D faillance des syst mes d information-Probl mes li s la Gestion du personnel-Litiges commerciaux, accidents, incendies,..DEFINITION ET COMPOSANTES DU Risque OPERATIONNELIMPORTANCE DE LA Gestion DU Risque OPERATIONNELLa Gestion s impose aux tablissements de cr dit tant donn :-Importance du RO en mati re de consommation de fonds propres.

3 -La cause principale de la faillite d un grand nombre d tablissements de cr dits travers le monde. Exemples: -Baring s -Daiwa10 IMPORTANCE DE LA Gestion DU Risque OPERATIONNELI dentificationdes risquesSuiviEvaluationdes risquesMaitrise et Attenuation des risquesGestion des risques Op rationnelsLes grands principes de la Gestion des risquesIMPORTANCE DE LA Gestion DU Risque OPERATIONNELLa Gestion du RO se base sur quatre tapes :1)Identification: - Cartographie des risques op rationnels - Typologie des risques op rationnels2) Evaluation et quantification: - Approche indicateur de base - Approche standard - Approche de mesure avanc e (AMA) 3) Suivi.

4 - Indicateurs cl s de performance (KPI) - Performance (Six Sigma / Lean Six Sigma)4)Ma trise et/ou Att nuation du Risque op rationnel : - Contr le interne - Audit interne - Audit externe Cat gorie d v nement g n rateur de perte1 Fraude interne2 Fraude externe3 Poste de travail4 Client, produits et pratique commercial5 Dommage aux actifs corporels 6 Interruption d activit et dysfonctionnement du system7Ex cution.

5 Livraison et Gestion des processusLes types d incidents de nature op rationnel Fraude interne : Pertes r sultant d actes visant d tourner des biens ou contourner des lois, des r gles ou des dispositions internes (avec implication d une partie interne l entreprise).Exemples: Transactions non autoris es Abus de confiance Corruption Fraude externe :Pertes r sultant d actes visant d tourner des biens ou contourner des lois, des r gles ou des dispositions internes (sans implication d une partie interne l entreprise).

6 Exemples: Falsification de ch ques , vol Dommages dus au piratage informatique (pr judice financier cons cutif par exemple l utilisation d une carte de cr dit vol e)Les types d incidents de nature op rationnel Poste de travail :Pertes r sultant d actes contraires aux dispositions l gales du travail ou aux conventions relatives la s curit ou la sant (du personnel). Risques li s la Gestion des ressources humaines . Exemples: Pertes li es des gr ves Infractions aux dispositions la s curit et la sant du personnel Harc lementLes types d incidents de nature op rationnel Dommage aux actifs corporels :Pertes r sultant de dommages caus s des actifs physiques par des catastrophes naturelles ou d autres v nements.

7 Exemples: Incendie Vandalisme TerrorismeLes types d incidents de nature op rationnel Interruptions d activit et dysfonctionnement de syst mes: Pertes r sultant de perturbations de l activit ou de probl mes li s des syst mes techniques. Exemples: Panne d lectricit Dysfonctionnement d un programme informatique Probl me de t l communication (forte perturbation du r seau)Les types d incidents de nature op rationnel Ex cution, livraison et Gestion des processus :Pertes r sultant d un probl me dans le traitement d une transaction ou dans la Gestion des processus; pertes subies dans le cadre des relations avec les partenaires commerciaux, les fournisseurs, etc.

8 Exemples: Erreur de saisie de donn es Erreur comptable Non-ex cution d une t che Rapport / document inad quat remis des externes (ayant entra n une perte) Manque de documentation d entr e en relation avec un client Prestation d ficiente de partenaires commerciaux Litiges avec des fournisseursLes types d incidents de nature op rationnel L'identification est primordiale pour Identifier les d tenteurs du Risque ainsi le fait de l'isoler permet d'obtenir une vue globale de tous ces composants et dimensions du Risque quivaut une analyse en profondeur des op rations.

9 Pour r aliser cet exercice il y a plusieurs outils qui donnerait le niveau de d tail et d'interaction requis pour chaque processus impliqu .Identification :C est un outil qui g re le Risque de contr le interne de l entreprise. il contient l ensemble des informations n cessaire pour prendre des d cisions. La conception d'une cartographie des risques constitue la premi re tape, absolument cruciale, dans l'identification des pertes, et donc dans l'estimation des risques, au sein d'une organisation. Son exploitation est une phase-cl , fondamentale, a la fois pour la mod lisation de la distribution des pertes et le calcul du capital, mais aussi pour la Gestion active des des Risque :Les 5 tapes parcourir afin d'aboutir la conception d'une cartographie des risques.

10 D coupage de l'activit par ligne de m tier selon les crit res du r gulateur. D coupage de l'activit par ligne de m tier selon les crit res du r gulateur. D composer chaque ligne de m tier en processus : Un processus m tier d signe un ensemble de t ches coordonn es en vue de fournir un produit ou un service la client le manuel de proc dure repr sente un outil int ressant pour cette phase. D composer chaque ligne de m tier en processus : Un processus m tier d signe un ensemble de t ches coordonn es en vue de fournir un produit ou un service la client le manuel de proc dure repr sente un outil int ressant pour cette phase.


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