SICOLOGÍA DE LA OMUNICACIÓN

1 1 PSICOLOG A DE LACOMUNICACI N2012 DRA. MERC MART NEZ TORRES DEPARTAMENT DE PSICOLOG A B SICAUNIVERSITAT DE BARCELONA 2 El document original de 1997 va ser redactat com a primera part de la Mem ria d oposicions a Professora Titular d Universitat per la pla a de Psicologia de la Comunicaci del Departament de Psicologia B sica de la Universitat de Barcelona. Aquest document s ha revisat i s han ampliat els continguts al 2012, i forma part del material te ric de la nova assignatura del grau de Psicologia: Llenguatge i Comunicaci . 3 NDICE Introducci n.

2 1 1. Definici n y alcance del concepto de comunicaci n: Una aproximaci n psicol gica .. 3 Informaci n y Comunicaci n .. 5 Lasswell, una aproximaci n sociol gica .. 5 Shannon y Weaver, una aproximaci n cibern tica .. 7 Jakobson, una aproximaci n ling stica .. 9 Lenguaje y comunicaci n .. 12 Representaci n e intenci n .. 14 Grice y las m ximas conversacionales .. 15 Teor a de la Relevancia Sperberg y Wilson .. 15 Modelo producci n comprensi n del habla de Levelt .. 16 Los actos de habla .. 20 Objeto de estudio de la Psicolog a de la Comunicaci n.

3 23 2. Comunicaci n: c digos y contextos .. 26 Signos para comunicar .. 26 Eco, un modelo semi tico de la comunicaci n .. 26 Signos, se ales, s .. 27 Comunicaci n animal Comunicaci n humana .. 30 Comunicaci n verbal Comunicaci n no verbal .. 34 El contexto sociocultural de la acci n comunicativa .. 39 Relativismo ling stico (Sapir, Whorf, Slobin) .. 40 El enfoque sociocultural de la escuela sovi tica .. 42 3. Tradiciones y m todos de estudio sobre la comunicaci n humana .. 46 La tradici n socioling stica .. 48 La tradici n referencial.

4 51 Hip tesis del egocentrismo infantil .. 53 Hip tesis de la falta de habilidades espec ficas para resolver tareas comunicativas .. 54 El papel del emisor. Mensaje: formulaci n, reformulaci n, adaptaci n al interlocutor y evaluaci n del propio mensaje .. 57 El papel del receptor: evaluaci n de mensajes, formulaci n de preguntas, e interpretaci n de las intenciones comunicativas .. 57 Incorporaci n de aspectos ecol gicos al paradigma 59 Unidades comunicativas .. 61 Intervenci n de los interlocutores en el intercambio comunicativo .. 61 4 La producci n de los emisores.

5 62 La producci n de los receptores .. 65 An lisis secuencial de la actividad conjunta .. 66 Anexo Exemple de codificaci de les proves de comunicaci referencial .. 69 Anexo Ejemplos de patrones comunicativos (Mart nez, Forns y Boada, 1997) .. 73 4. La comunicaci n como proceso aut nomo: relaciones con otros procesos cognoscitivos .. 77 Desarrollo cognoscitivo y desarrollo comunicativo .. 78 Nivel cognoscitivo y eficacia comunicativa .. 79 Capacidades mnem nicas y competencia comunicativa .. 82 Capacidades ling sticas y competencia comunicativa.

6 83 habilidades espec ficas, procesos "meta" y competencia comunicativa .. 84 Conocimiento sustantivo, habilidades para hacer y conocimiento de procedimiento .. 84 habilidades de evaluaci n y procesos meta .. 86 Otras variables implicadas en la competencia comunicativa .. 90 Clarificando el mapa de competencias .. 91 5. Adquisici n y desarrollo de la comunicaci n .. 95 Perspectivas ontogen ticas de la adquisici n de la comunicaci n .. 96 Skinner Chomsky .. 96 Piaget Vygotsky .. 97 Las teor as interaccionistas .. 105 De la comunicaci n preling stica a la comunicaci n ling stica.

7 107 Facultades cognitivas iniciales .. 107 Intersubjetividad primaria i secundaria .. 109 El acceso a la representaci n y a la metarepresentaci n .. 111 Funci n simb lica y procesos de soporte de adquisici n del lenguaje .. 112 Teor a de la mente .. 114 De la hetero regulaci n a la auto regulaci n comunicativa .. 118 6. Psicolog a de la comunicaci n aplicada a diversos mbitos .. 124 Discapacidad, Patologia y Comunicaci n .. 124 La comunicaci n sin palabras .. 124 La comunicaci n sin gestos .. 126 La comunicaci n con limitaciones intelectuales.

8 128 La barrera comunicativa del autista .. 131 Discurso patol gico .. 133 El entrenamiento de la comunicaci n .. 136 Entrenar en el per odo de adquisici n de las habilidades comunicativas .. 136 Entrenamiento de habilidades comunicativas en adultos .. 142 El arte de persuadir. La publicidad .. 145 Referencias bibliogr ficas .. 169 1 INTRODUCCI N Organizar el saber sobre cualquier tema y plasmarlo en un documento supone siempre ciertas dificultades, ya que es necesario un proceso riguroso de selecci n, no s lo de aquello que es m s relevante, sino de aquello que es coherente con la idea global que gu a al autor.

9 En este caso la dificultad ha sido mayor, ya que el fen meno comunicativo est imbricado con tantos otros procesos y funciones de los seres vivos que resulta casi imposible diferenciarlo de otros fen menos que no son comunicativos. Se ha intentado delimitar cual deber a ser el objeto de estudio de una "Psicolog a de la Comunicaci n" a partir de los numerosos marcos conceptuales que han aportado definiciones, m todos de investigaci n y modelos sobre lo que es la comunicaci n. El mapa conceptual no es preciso, ni nico y sin duda podr an proponerse otros muchos.

10 La opci n en este caso, quiz s arriesgada, ha sido ofrecer un panorama amplio, intentando no caer ni en reduccionismos, ni en excesivas generalizaciones. Por tanto, no se ha limitado el concepto de comunicaci n a informaci n, a lenguaje (discurso), o a comunicaci n humana; pero, tampoco se han adoptado conceptualizaciones que extienden el fen meno comunicativo hasta tal punto que cualquier tipo de interacci n puede ser interpretado como una actividad comunicativa. No es una manual al uso, organizado en cap tulos estructurados, con conocimientos b sicos sobre Psicolog a de la Comunicaci n.