CAPITULO II 2.1 Introducción a la Administración de Riesgos

1 CAPITULO II. Introducci n a la Administraci n de Riesgos La administraci n de Riesgos es la disciplina que combina los recursos financieros, humanos, materiales y t cnicos de una empresa, para identificar o evaluar los Riesgos potenciales y decidir c mo manejarlos con la combinaci n ptima de costo . efectividad. La administraci n de Riesgos en un marco amplio implica que las estrategias, procesos, personas, tecnolog a y conocimiento est n alineados para manejar toda la incertidumbre que una organizaci n enfrenta. Por otro lado los Riesgos y oportunidades van siempre de la mano, y la clave es determinar los beneficios potenciales de estas sobre los Riesgos . Podemos agregar que es una funci n empresarial cuyo objetivo es la conservaci n de los activos y del poder de generaci n de beneficios mediante la minimizaci n a largo plazo del efecto financiero de las perdidas accidentales.

2 Objetivos de la Administraci n de Riesgos 1. Acontecimientos de prevenci n: o Identificaci n de los recursos materiales, humanos y financieros de las empresas. o Identificaci n de los Riesgos a que est n expuestos los recursos de la empresa. o Evaluaci n del posible impacto financiero de un accidente a trav s de su medici n adecuada. o Jerarquizaci n de los Riesgos identificados y evaluados. o Elaboraci n de programas de prevenci n. En una compa a de seguros el riesgo latente ser a una reserva insuficiente 17. 2. Evaluaci n de los eventos corrientes: o Revisi n de contratos, reingenier a, es decir, nueva versi n para la mejora o Elaboraci n de manuales de seguridad e higiene. o Elaboraci n de programas de capacitaci n en el manejo de equipos de seguridad. o Elaboraci n de planes de emergencia y evaluaci n. o Realizaci n de simulacros.

3 3. Procedimiento para la soluci n de accidentes consecuenciales: o Supervisi n de la empresa o Cuidado de la planta productiva o Supervivencia de la empresa. o Financiamiento para la normalizaci n de las operaciones o Recuperaci n de seguros, fianzas y otros contratos. o Evaluaci n de los planes de emergencia para su validaci n o mejoramiento. o Conservaci n de la planta productiva. Proceso de administraci n de Riesgos Puede ser desarrollado de las siguientes formas: 1. Incursi n de un rea espec fica de Riesgos , esta rea se le da el nombre de gerencia o direcci n de Riesgos . Tambi n la responsabilidad puede caer en la administraci n. En ocasiones se les daba la responsabilidad al rea financiera pero es muy ambigua ya que no est n bien definidas las acciones. 2. Contratar una consultor a de un despacho espec fico 18. 3. La contrataci n de brockers; cuando uno los contrata es un apoyo al rea de Riesgos que ya tiene la empresa, ya que la empresa requiere solucionar y/o minimizar Riesgos financieros Definici n de Riesgo El Riesgo es el grado de incertidumbre sobre la ocurrencia de un evento.

4 Existen diferentes tipos de riesgo. Tipos de Riesgos : Riesgos puros o est ticos: incertidumbre sobre la ocurrencia de un evento futuro en el que s lo existe la oportunidad de perder. Siempre ocasionan p rdida. Se llaman tambi n Riesgos Est ticos. Riesgos especulativos o din micos: Incertidumbre sobre la ocurrencia de un evento futuro en el que existe la oportunidad de ganar o perder. Se considera din mico porque depende de otras caracter sticas para poder obtener un beneficio. A la administraci n del riesgo los nicos que le interesan son los Riesgos directos; es decir, los Riesgos puros Riesgos f sicos de la empresa: o Riesgos naturales o Riesgos de tipo crediticio (hipotecas). Riesgos por actos criminales: o Sabotaje o Asalto: en presencia o Robo: sin la presencia Riesgos nacidos por ley judicial 19. Responsabilidad civil Riesgos consecuenciales e intangibles: o Par lisis en la empresa (venta de la empresa, procedimiento fabril).

5 Riesgos personales: se consideran porque el activo m s valioso de la compa a es el personal Riesgos de producci n Riesgos pol ticos Identificaci n de Riesgos El primer paso para la aplicaci n de un programa de gerencia de Riesgos es la identificaci n de los Riesgos que pueden ocurrir en una actividad determinada. Se debe hacer uso de distintas informaciones que son obtenidas de distintas fuentes. Se considera la interrelaci n de tres elementos: Exposiciones al riesgo El riesgo como acontecimiento del riesgo no deseado (es la m s importante porque se considera que es para perder). Objetos o personas sobre los que puede repercutir el acontecimiento M todos para identificar Riesgos Cada empresa tiene posibles circunstancias que la influyen como, su tama o, proveedores, pa s en que se encuentra, clientes mercado nacional y/o extranjero, entre otros.

6 La detecci n de p rdidas potenciales se realiza de manera preponderadamente emp rica, la cual produce una absorci n inconsistente de Riesgos que irremediablemente gravitan sobre la salud financiera y la continuidad de las operaciones de la empresa. 20. Para iniciar el tratamiento ordenado de los Riesgos es conveniente la subdivisi n de Riesgos en campos: Propiedades f sicas Actos criminales Nacen de la ley Consecuenciales Personales Definici n de la identificaci n de Riesgos Proceso mediante el cual una empresa pone en pr ctica mecanismos tendientes a descubrir en forma sistem tica y consiente de las exposiciones a p rdidas tan pronto como stas surgen e incluso antes. Los objetivos de la identificaci n de Riesgos : 1. Obtener informaci n a las condiciones de riesgo 2. Detectar posibles situaciones de peligro Obtenci n del inventario m s completo posible de los Riesgos a los que est expuesta la entidad de estudio, para la cual se realizan inventarios de recursos: Financieros Humanos F sicos o materiales Es importante realizar el inventario de bienes asegurables y no asegurables.

7 Algunas actividades en la identificaci n de Riesgos : Evaluaci n de los Riesgos An lisis de las medidas de previsi n y protecci n Creaci n e instalaci n de un programa de protecci n 21. Celebraci n de contratos, incluyendo los seguros Herramientas para la identificaci n de Riesgos : Cuestionarios: se recomienda organizaciones experimentadas en ese campo, sirven como gu as para la identificaci n. No pueden ser compendios de todos los Riesgos . Est n divididos en reas que abarcan todos los sectores de la empresa. Por lo menos se pide lo siguiente: o Nombre, directivos, antecedentes (historia) y localizaciones o Organizaci n financiera o Administraci n de la planta o Informaci n particular sobre la empresa: edificios y contenidos. Organigramas: se puede obtener valiosa informaci n de: o Que tan centralizado o descentralizado se encuentra el control de la empresa o Con que grado de autonom a cuentan los directivos y gerentes a los diferentes niveles de autoridad o Probables interrelaciones e interdependencias que existen entre los diferentes departamentos de la empresa Estados financieros: ayudan a recordar reas de Riesgos que de otra forma no podr an identificarse, por ejemplo los inventarios.

8 Se pueden encontrar en el balance general principalmente. Inspecciones: f sicas, sirven para descubrir Riesgos de las propiedades f sicas y los accidentes de los trabajadores de la empresa que no pueden ser detectados por la aplicaci n de las dem s herramientas de identificaci n. o Orden y limpieza de la f brica o Condiciones de las protecciones contra incendio 22. o Mantenimiento o Operaci n del equipo o Separaci n de reas Desarrollo de la inspecci n: se deben realizar con cierta frecuencia y que sean lo m s exhaustivas posibles. La informaci n recogida se tiene que poner en papel: o Informe de inspecci n o Planos descriptivos o Informes de condiciones inseguras como la evaluaci n de Riesgos Despu s se podr n adoptar algunas de las siguientes decisiones: o Implantar nuevas medidas de control y protecci n o Llevar a concurso un contrato o Decidir retener parte del riesgo Revisi n de contratos: el contrato correctamente aplicado puede producir grandes beneficios para la empresa.

9 Los contratos m s comunes son: o Contratos de arrendamiento o Contratos de venta: bilateral, en la que una de las partes se obliga a la entrega de una cosa determinada y otra a pagar por ella cierto precio. o Contratos de compra y suministro de materiales: bilateral o Contratos de laborales: una persona f sica se obliga a prestar servicios personales para una persona f sica o jur dica denominada el empleador, bajo la dependencia y subordinaci n de ste quien, a su vez, se obliga a pagar por estos servicios una remuneraci n determinada. Temporal o periodo de prueba, por obra determinada (el empleador no paga 23. seguridad social, solo es por obra o servicio), contrato definitivo (bilateral, mismos derechos y obligaciones de las dos partes). o Contratos de obra o Contratos de celebrados con sub-contratistas Informes de personal Manuales de procedimientos: existen varios tipos o Manuales de operaci n: conocer operaci n de planta, procesos de producci n.

10 O Manuales de seguridad: informaci n sobre la parte normativa o Manuales de seguros: pol ticas y procedimientos que existen para el manejo de los seguros de la empresa Seguros de Accidentes y Enfermedades Definicion legal La Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros la operaci n de Accidentes y Enfermedades en el ramo de Accidentes Personales como: Los contratos de seguro que tengan como base la lesi n o incapacidad que afecte la integridad personal, salud o vigor vital del asgeurado, como consecuencia de un evento externo, violento, s bito y fortuito. Coberturas m s comunes Muerte Accidental P rdidas Org nicas reembolso de gastos M dicos Indemnizaci n diaria por incapacidad Total o Parcial Indemnizaci n diaria por hospitalizaci n 24. Riesgos exclu dos Muerte Accidental: Otorga al beneficiario de la p liza una indemnizaci n en caso de que el asegurado pierde la vida a causa de un accidente cubierto.