Notas Técnicas de Prevención Factores psicosociales ...

1 Notas T cnicas de Prevenci n 926 Factores psicosociales : metodolog a de evaluaci n A o: 2012 Las NTP son gu as de buenas pr cticas. Sus indicaciones no son obligatorias salvo que est n recogidas en una disposici n normativa vigente. A efectos de valorar la pertinencia de las recomendaciones contenidas en una NTP concreta es conveniente tener en cuenta su fecha de edici n. Psychosocial factors: assesment methodology Facteurs psychosociaux: m thodologie d valuation Redactores: Jes s P rez Bilbao Ldo. en Psicolog a Ldo. en Derecho CENTRO NACIONAL DE VERIFICACI N DE MAQUINARIA Clotilde Nogareda Cuixart Lda.

2 En Psicolog a CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO En esta Nota T cnica se describen las principales caracter sticas de la actualizaci n del m todo de evaluaci n de Factores psicosociales dise ado por el INSHT, para facilitar la identifi caci n y evaluaci n de los Factores de riesgo psicosocial. Supone, pues, la puesta al d a de la NTP 443, resumiendo algunos apartados contenidos en la aplicaci n inform tica correspondiente.* 1. BASES TE RICAS. LOS Factores psicosociales El concepto te rico de Factores psicosociales fue definido por el comit mixto OIT/OMS en 1984 1 como aquellas condiciones presentes en una situaci n de trabajo, rela cionadas con la organizaci n, el contenido y la realizaci n del trabajo susceptibles de afectar tanto al bienestar y la salud (f sica, ps quica o social) de los trabajadores como al desarrollo del trabajo.

3 Esta definici n ha sufrido diversas revisiones, mante ni ndose, sin embargo, el concepto de interacci n entre trabajo y persona. As , por ejemplo, podemos citar la revi si n de Cox y Griffiths 2 en la que se definen los Factores psicosociales como aquellos aspectos del dise o y la organizaci n del trabajo, y sus contextos sociales y orga nizativos, que pueden causar da o psicol gico o f sico . Dadas las variables que comprenden (dise o y conte nido de las tareas, funciones desarrolladas, relaciones interpersonales en el ) es com n utilizar las expresiones organizaci n del trabajo y Factores orga nizativos como equivalentes de la expresi n Factores psicosociales para hacer referencia a las condiciones de trabajo que pueden influir en el estado de salud.

4 3 El impacto sobre la salud debido a una situaci n psico social inadecuada puede afectar a los diversos niveles de salud: alteraciones fisiol gicas (enfermedades cardiovas culares, alteraciones gastrointestinales, afecciones cu t ), psicol gicas (alteraciones de la conducta, de las capacidades ) o emocionales, y pueden darse directamente o estar mediatizados por una situa ci n de estr s o por la interacci n con otros Factores (por ejemplo, el entorno f sico). Para el estudio de los Factores psicosociales y el estr s laboral existen distintos enfoques te ricos, siendo un ele mento com n la relaci n mutua entre el contexto laboral y la persona.

5 Los problemas sobre la salud aparecen cuando las exigencias del trabajo no se adaptan a las ne cesidades, expectativas o capacidades del trabajador . 4 Las consecuencias perjudiciales, por otra parte, no se dan s lo sobre las personas sino tambi n sobre la orga nizaci n, reflej ndose en un aumento del absentismo o la conflictividad laboral, abandonos voluntarios de la empre sa por parte de los trabajadores, baja productividad, etc. Por otra parte, debemos destacar que los resultados de la interacci n entre trabajo y persona pueden ser posi tivos, si la persona tiene ocasi n de desarrollar sus capa cidades.

6 De ello se desprende que una caracter stica que diferencia los Factores psicosociales de otras condiciones de trabajo es que, si bien son potencialmente Factores de riesgo, un objetivo preventivo ha de ser no su eliminaci n o reducci n sino su optimizaci n, a fin de evitar los efec tos adversos y promover sus efectos beneficiosos. Las reacciones frente a una determinada situaci n psi cosocial no son las mismas para todos los trabajadores, sino que ciertas caracter sticas propias de cada trabaja dor (personalidad, necesidades, expectativas, vulnera bilidad, capacidad de adaptaci n, etc.)

7 Determinar n la magnitud y la naturaleza tanto de sus reacciones como de las consecuencias. As pues, los Factores psicosocia les pueden afectar a la motivaci n y a la satisfacci n en el trabajo y generar estr s dependiendo de la percepci n que el trabajador tenga de ellos y de sus capacidades para hacerles frente o darles respuesta. Es decir, que la realidad psicosocial hace referencia no s lo a las condi ciones que objetivamente se dan sino tambi n a c mo son percibidas y experimentadas por el individuo. Por ello, en el an lisis de una situaci n, adem s de conocer cu les son las caracter sticas de trabajo, es preciso co nocer la percepci n que de ellas tienen los trabajadores.

8 * La aplicaci n puede ser descargada desde la p gina web del INSHT: b2e3d03210 VgnVCM1000000705350aRCRD&vgnextchannel =9f164a7f8a651110 VgnVCM100000dc0ca8c0 RCRD El m todo que se presenta ha sido editado por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), en formato AIP (Aplicaci n Inform tica para la Prevenci n), con la denominaci n de F-Psico. M todo de Evaluaci n Factores psicosociales . Se trata de la versi n revisada y actualizada del M todo de Evaluaci n de Fac 2 Notas T cnicas de Prevenci n tores psicosociales del INSHT.

9 Transcurridos los a os desde la primera versi n, se ha procedido a una puesta al d a que tiene en consideraci n nuevas exigencias del tra bajo y, por ello, nuevos Factores de riesgo. El F-Psico est dise ado para ser administrado de manera informatizada, pudiendo tambi n ser aplicado en papel. La AIP contiene el cuestionario, el programa inform tico para la obtenci n de los distintos perfiles e instrucciones detalladas para la correcta utilizaci n del m todo, as como fichas de ayuda para la recogida de informaci n previa a la evaluaci n y para la planificaci n de las actuaciones preventivas.

10 2. DESCRIPCI N DE LOS Factores DE RIESGO El m todo F-Psico consta de 44 preguntas, algunas de ellas m ltiples, de forma que el n mero de tems ascien de a 89. Ofrece informaci n sobre 9 Factores : (tabla 1) Tiempo de trabajo (TT) Autonom a (AU) Carga de trabajo (CT) Demandas psicol gicas (DP) Variedad/contenido (VC) Participaci n/Supervisi n (PS) Inter s por el trabajador/Compensaci n (ITC) Desempe o de rol (DR) Relaciones y apoyo social (RAS) Tiempo de trabajo Este factor hace referencia a distintos aspectos que tie nen que ver con la ordenaci n y estructuraci n temporal de la actividad laboral a lo largo de la semana y de cada d a de la semana.