Transformationale Führung - management …

1 management / Marketing Transformationale F hrung Eine Weiterentwicklung des F hrens mit Zielvereinbarungen. Zusammenfassende haben tats chlich eine transformationa- Ergebnisse einer empirischen Studie mit Teilnehmern . le Wirkung in der deutschen Firmenkultur und welche nicht? (2.) Was sind die Per- s nlichkeitsmerkmale, die herausragende F hrungskr fte auszeichnen und (3.) Wie V. iele deutsche Unternehmen neigen kommen zahlreiche wissenschaftlich fun- kann man die Auswahl und Entwicklung dazu, neue management -Metho- dierte Untersuchungen hinzu, die fast alle von Managern f rdern, die das Potential den ziemlich unreflektiert aus den zu dem gleichen Ergebnis kommen: Dieser zur Transformationalen F hrung haben? USA zu bernehmen, ohne kritisch zu F hrungsstil ist eine Weiterentwicklung pr fen, ob sie in Deutschland genauso der F hrens mit Zielvereinbarungen und Die nebenstehende Grafik zeigt den Zu- gut funktionieren.

2 Diese Frage stellt sich hat den gr ten Einfluss auf den wirt- sammenhang zwischen verschiedenen auch bei dem neuen F hrungsstil, der in schaftlichen Erfolg (Umsatz und Rendite) F hrungsstilen und der Leistung von der Fachwelt den Namen Transforma- eines Unternehmens. Mitarbeitern. tional Leadership tr gt. Frederic Smith, Chef von FedEx, war einer der ersten Unternehmer, der diese Art der F hrung Ziele der Studie Ergebnisse mit beeindruckendem Erfolg eingef hrt hat. Seither verbreitet sich dieses Konzept Das erste Ziel der Studie war die Entwick- Demographie: Was sind die besonderen explosionsartig. Transformationale F h- lung einer deutschen Version der Trans- Merkmale der transformationalen F h- rungskr fte ver ndern (transformieren) das formationalen F hrung. Dazu wurden in rungskr fte? Sie sind meistens lter als 44. Verhalten ihrer Mitarbeiter und Kollegen einer Vorstudie 34 Gesch ftsf hrer mit- Jahre, haben eine kaufm nnische Ausbil- auf ein h heres Niveau.

3 Sie werden als Vor- telst ndischer Weltmarktf hrer (Hidden dung und arbeiten in Unternehmen mit bild wahrgenommen, bewundert und res- Champions) in pers nlichen Interviews mehr als Besch ftigten. Wesentlich pektiert. Es entsteht eine Vertrauensbasis, und weitere 153 F hrungskr fte schrift- schlechter schneiden Selbstst ndige ab die es erm glicht, Mitarbeiter zu h heren lich befragt. Aus diesen Erkenntnissen und Personen mit einer naturwissen- Leistungen, mehr Selbstst ndigkeit und entstand die Online-Befragung mit schaftlichen oder technischen Ausbildung. unternehmerischem Denken anzuregen. Teilnehmern ( hrungskompetenzen. Bei Frauen findet man diesen F hrungs- Folglich kann das Unternehmen schneller com). Diese verfolgte wiederum drei Ziele: stil h ufiger als bei M nnern, obwohl sie und effektiver auf Ver nderungen im Markt (1.)

4 Welche konkreten Verhaltensweisen schlechter bezahlt werden. Die Erfah- reagieren. Zu derartigen Erfolgsstories aus der allt glichen praxis der F hrung rung als disziplinarischer Vorgesetzter 42 interview Magazin, Ausgabe Nr. 4 / 2012. management / Marketing ist wichtiger als alle anderen Merkmale. Studie zu einen anhand der Einkommens- Diese Verhaltensweisen von Vorgesetzten Offensichtlich lehrt die jahrelange praxis , entwicklung und zum anderen anhand der sind inzwischen genauso selbstverst nd- wie man wirklich erfolgreich f hrt. Diese gelebten Werte herausragender Unter- lich wie elektrische Fensterheber in der Erfahrung ist eine wertvolle Ressource nehmerpers nlichkeiten gemessen. Was Grundausstattung eines PKW. und wird in schlecht gef hrten Unter- muss also eine besonders erfolgreiche nehmen nur selten genutzt. Dort vertraut F hrungskraft konkret tun?

5 Die Schl ssel- Die nebenstehende Grafik zeigt einige man offensichtlich mehr auf theoretische rolle spielen Verhaltensgewohnheiten die Erkenntnisse aus der Studie, wie n mlich F hrungsmodelle, wie sie h ufig in der und das ist besonders berraschend F hrungskr fte das gew nschte Verhalten Assessment- und Beraterszene verwendet relativ einfach zu ver ndern oder zu lernen ihrer Mitarbeiter (Loyalit t, Lernbereit- werden, ohne deren Qualit t (Validit t) sind. Hier einige Tipps: schaft- und F higkeit, Teamgeist etc.). gepr ft zu haben. gezielt steuern k nnen. t Ihre Mitarbeiter, Kunden oder Vorge- setzten m ssen sich hundertprozentig Erfolgreiche F hrungsprinzipien auf Sie verlassen k nnen Besondere Pers nlichkeitsmerkmale Eine Studie der Harvard Business School t Halten Sie unbedingt Ihre Versprechen hat gezeigt, dass man mit motivierten und ein und achten Sie sehr genau darauf, Mihaly Csikszentmihalyi von der Univer- engagierten Mitarbeitern den Unterneh- dass Sie das, was Sie sagen auch wirk- sity of Chicago hat in einer Studie die menserfolg (gemessen in Wachstum und lich meinen gelebten Werte herausragender Unter- Rendite) mehr als verdreifachen kann.

6 Nehmerpers nlichkeiten erforscht. Die Die Auswertung des Datenmaterials aus t Seien Sie immer Vorbild egal ob als wichtigsten dieser Merkmale sind Ehrgeiz, unserer Befragung hat gezeigt, was die Chef, Kunde oder Mitarbeiter, und le- Integrit t, Optimismus und Energie. Die konkreten Verhaltensmerkmale dieser ben Sie Ihre Werte Frage war nun, wie man diese Werte besonders engagierten Mitarbeiter sind: messbar machen und in konkretes Verhal- Sie m ssen loyal, lern- und leistungsbereit t Suchen Sie st ndig nach Verbesse- ten bersetzen kann. Die Auswertung des sein, Verantwortung bernehmen, Team- rungsm glichkeiten, und lernen Sie statistischen Datenmaterials hat ergeben, geist beweisen, unternehmerisch denken dauernd etwas Neues hinzu! dass man Ehrgeiz, der nicht zum Burn- und diszipliniert auf die Umsetzung der out f hrt, am besten durch die folgende Unternehmensziele hinarbeiten.

7 Doch Was ist das Mindeste, das man von einem Einstellung beschreiben kann: Ehrgeizige sind derartige Mitarbeiter zun chst ein Vorgesetzten erwarten kann? Es ist nichts Menschen sehen in ihrer Arbeit mehr als reiner Wunschtraum. Erst das Verhalten Besonderes mehr, dass der Chef offen f r nur Spa , eine Quelle der Anerkennung, ihrer Vorgesetzten wird diese Qualit ten Kritik ist, seine Mitarbeiter respektiert, die des Einkommens oder des sozialen Status;. hervorbringen. Das wird deutlich, wenn Ger chtek che unterbindet, regelm ig sie wollen sich auch nach guten Leistun- man die erfolgreichsten F hrungskr fte ber gesch ftliche Dinge informiert, seine gen weiter steigern. Integre Menschen mit denjenigen vergleicht, die beim Kriteri- Mitarbeiter so kritisiert, dass sie ihr Gesicht glauben an Aufrichtigkeit Anderer ohne um Erfolg deutlich unter dem Durchschnitt nicht verlieren und auch dann hinter sei- naiv zu sein und genie en deren volle liegen.

8 Dabei wurde der Erfolg in der nen Leuten steht, wenn sie Fehler machen. Wertsch tzung. Die Quelle ihrer Tatkraft und Energie stammt vermutlich aus der Er- ziehung in Entwicklungsphasen, die einen besonders gro en Einfluss auf die Werte des Menschen haben (9 bis 11 Jahre). Im Laufe der weiteren Entwicklung m ssen aber noch Beharrlichkeit und Ausdauer hin- zukommen, sonst wird aus Energie reiner Aktionismus. Ihre optimistische Haltung ist eine Sache der berzeugung; sie glau- ben einfach daran, dass die Zukunft mehr Chancen und M glichkeiten als Gefahren und Risiken mit sich bringen wird. Um die- se Chancen wahrzunehmen, verschaffen sie sich die notwendigen Freir ume. Mit einem statistischen Verfahren (der Faktorenanalyse) kann man diese Einstel- lungen in konkrete Verhaltensweisen ber- setzen. Dazu einige Erkenntnisse, die zum Beispiel f r die Spitzenverdiener gelten: (1.)

9 Sie formulieren klare Ziele aus dem langfristigen Sinn heraus, den sie ihrer interview Magazin, Ausgabe Nr. 4 / 2012 43. management / Marketing Arbeit erkennen. Mit anderen Worte: Sie ) KUXQJVNRPSHWHQ]HQ 3 URI 'U :DOGHPDU 3HO]. haben eine klare Mission. (2.) Sie st rken regelm ig das Selbstvertrauen in die Er- 7 UDQVIRUPDWLRQDOH ) KUXQJ. reichbarkeit von Zielen, indem sie st ndig 'LHVHV 9 HUKDOWHQ. nach Verbesserungsm glichkeiten suchen YRQ ) KUXQJVNUlIWHQ /R\DOLWlW. und neue Ideen ausprobieren. Au erdem EHZLUNW GLHVHV . 9 HUKDOWHQ EHL 0 LWDUEHLWHUQ. (3.) verstehen sie es, ein Gef hl des Verant- wortungsbewusstseins in ihrem Umfeld zu 9 RUELOG VHLQ. schaffen und unterst tzen ihre Mitarbeiter /HLVWXQJV /HUQEH . bei der Entwicklung ihrer F higkeiten und EHUHLWVFKDIW UHLWVFKDIW. $QGHUH (LJHQLQLWLDWLYH. Perspektiven. Diese drei Verhaltensweisen KHUDXVIRUGHUQ DQUHJHQ.

10 Sind bestens geeignet, auch den Ehrgeiz ,QVSLUDWLRQ 6 WLPXODWLRQ ihrer Mitarbeiter zu f rdern. Die Resultate kann man dann in der Ergebnisrechnung, 8 QWHUQHKPH .RPSHWHQ]HQ )DLU . ULVFK KDQGHOQ HQWZLFNHOQ NRPPXQL]LHUHQ. im Cashflow und in der Bilanz nachlesen. ,QQRYDWLRQ (QDEOLQJ &RQVLGHUDWLRQ F rderung transformationaler F hrungs- 9 HUDQWZRUWXQJ 6 HOEVWGLV]LSOLQ 7 HDPJHLVW. kompetenzen: Unsere Befragung hat best tigt, was erfolgreiche Unternehmen (UJHEQLV. wie zum Beispiel die Hidden Champions +|KHUH .XQGHQ XQG 0 LWDUEHLWHU]XIULHGHQKHLW )ROJH K|KHUH 5 HQWDELOLWlW. schon immer praktiziert haben. Das wis- . sen sehr viele Manger auch ans anderen Unternehmen, aber die wenigsten k nnen Befragung mit dem Fremdbild aus einer Bilder berein. Fazit: Das Top-Manage- es umsetzen (Stichwort: Wissensriesen Mitarbeiterbefragung oder aus einem ment muss mit der Umsetzung anfangen aber Umsetzungszwerge).