Organiser et réaliser la formation en interne - …

1 Vous voulez favoriser le transfert de savoir-faire maison au sein de vos quipes. Certaines comp tences sont sp cifiques votre entreprise et d tenues par des salari s experts. Vous ne trouvez par sur le march de la formation des stages qui correspondent vos exigences. Le FAFSEA vous propose une fiche technique et des outils pour vous aider mettre en place de telles actions, en respectant les r gles qui rendent ces actions imputables au titre de la participation au financement de la formation continue. Vous pouvez adapter ces outils vos propres formation interne est une action de formation organis e au sein m me de l entreprise, pour ses salari s, avec des formateurs eux-m mes salari s de l entreprise. Elle mobilise donc les comp tences de salari s experts, les moyens techniques de l entreprise, pour transmettre des savoir-faire ou des connaissances un groupe de salari s plus novices sur le sujet.

2 Tout se passe en famille pourrait-on action de formation doit r pondre certaines obligations, notamment pour tre imputable sur le budget de formation de l que dit la loi (circulaire DGEFP 2006/35 du 14 novembre 2006) : .. pour tre consid r e comme de la formation professionnelle continue au sens des articles L. 900-1 et L. 900-2, l action doit se d rouler conform ment aux modalit s d velopp es ci-dessus c est- -dire justifier d un programme, d objectifs pr alablement d termin s, de moyens p dagogiques, techniques et d encadrement, et d un dispositif permettant de suivre son ex cution et d en appr cier les r sultats (article R. 950-4 du code du travail). L entreprise doit en particulier pr ciser qui sont les formateurs, et de quelles exp riences, formations ou qualifications ils disposent en rapport avec le domaine concern justifiant de leur capacit de transmettre des connaissances.

3 La formation interne : d finitionAttention, une action de formation interne doit viser un objectif de comp tences professionnelles et avoir une certaine dur e. Les actions de sensibilisation la s curit sur un poste de travail, d information g n rale, de d couverte d un th me technique,.. ne constituent pas une action de 2012F 03 Organiser la formation C 01 Outils formationS 061 GUIDEO rganiser et r aliser la formation en interneOrganiser une formation interne : un processus rigoureuxPremi re tape : d terminer le besoinDeuxi me tape : choisir le ou les formateurs Troisi me tape : finaliser le programme et l organisation de l action de formation Il s agit de rep rer quelles sont les comp tences que l on veut transmettre aux salari s novices , plus pr cis ment quelles sont les activit s concern es, les savoir-faire qui sont en jeu, les modes op ratoires, les conditions de travail dans lesquelles s exercent ces activit s, les connaissances th oriques qui sous-tendent l rep rage peut sembler fastidieux mais il est imp ratif, non seulement pour d finir un cahier des charges de l action de formation (voir mod le en annexe 1), mais aussi pour l efficacit de la dans l entreprise d tient les comp tences (connaissances, savoir-faire, comportement professionnel.)

4 Que l on veut transmettre ?Ceux ou celles qui d tiennent ces comp tences sont-ils pr t(e)s les transf rer ?Est-on organis pour que cette formation puisse se d rouler dans de bonnes conditions ?Les formateurs pressentis ont-ils suivi une formation de formateur ? Ont-ils des aptitudes p dagogiques (expliquer, d montrer, argumenter, reformuler, synth tiser, ..) ?A partir du cahier des charges (mod le en annexe 1), le (ou les) formateur(s) va (vont) d finir un programme, avec des s quences, chacune ayant un objectif, des modalit s pratiques, des supports p dagogiques. Il s agit du d roul p dagogique ou du canevas de la formation . Il sert au formateur construire son action, pr voir les modalit s d valuation et de suivi du d roulement de l synth se du programme de formation (voir fiche propos e en annexe 2) est alors remise aux : ce moment du montage de l action de formation interne , il convient de respecter deux points particuliers !

5 Consulter les instances repr sentatives du personnel (IRP) sur le projet de formation ; Si le programme de formation pr voit des s quences de formation pratique, sur un lieu de production, certaines pr cautions devront tre respect es (le volet pratique doit tre int gr au processus g n ral de la formation , les IRP seront consult s et les ventuels produits obtenus, s ils sont vendus, seront d falqu s du co t de la formation ). De la m me fa on que l on v rifie le professionnalisme d un formateur lorsque l on ach te un stage chez un prestataire ext rieur, il faut se poser les questions des aptitudes p dagogiques d un formateur interne . Une liste des formateurs potentiels avec leur CV, leur exp rience de formateur ou tuteur et les attestations de stages qu ils ont suivis (notamment les formations de formateur) peut tre dress e pour figurer dans les ressources formation internes.

6 Conseils : FEV 2012F 03 Organiser la formation C 01 Outils formationS 062 GUIDEO rganiser et r aliser la formation en interneA ce stade, le budget de la formation est tudi pr cis ment, en dissociant ce qui tient aux co ts p dagogiques et ce qui tient aux co ts de formation . En effet, l entreprise doit pouvoir justifier les d penses qu elle a engag es pour cette formation , notamment en cas de contr le par les instances de la formation professionnelle (DIRECCTE). Un tableau pr paratoire est propos en annexe me tape : mettre en place la formationLe formateur veillera tout particuli rement deux aspects importants de la mise en place de la formation :- Il pr voit une invitation ou convocation des salari s stagiaires la formation pour confirmer leur inscription ;- La logistique (salle, accueil, supports p dagogiques, repas.)

7 Est pens e pour le confort de travail des stagiaires et pour la convivialit .Un mod le de convocation est propos en annexe 4. Le programme de formation est obligatoirement joint la me tape : d roul de la formation et valuationPour que la formation interne conserve son caract re imputable , ne pas oublier de faire signer une feuille d margement aux stagiaires, avec la contre-signature du ou des formateurs. Un mod le de feuille d margement est propos en annexe 5. La feuille d margement est soit sign e la fin de chaque s quence de formation et au minimum par demie journ au long de la formation , les intervenants veillent d velopper une p dagogie qui alterne les diff rents temps d apprentissage, de confrontation d exp rience, de pause ( viter de donner l image d un cours scolaire). Il est galement souhaitable de pr voir des s quences de v rification des acquis interm diaires : par un QCM, une reformulation, un exercice simple, etc.

8 Le formateur suit la progression du l issue de la formation deux points importants sont souligner : Le formateur pr voit une valuation des acquis de la formation , c est- -dire qu il mesure si les objectifs sont atteints en totalit ou partiellement. Attention, il ne s agit pas d un contr le ni d un examen mais bien d une v rification des acquisitions professionnelles des stagiaires (d o l importance de bien avoir d fini les objectifs au tout d part de la d marche) ; Le formateur demande par ailleurs aux stagiaires d valuer la formation (voir mod le en annexe 6) tant en termes de contenu que d organisation ou de niveau d atteinte des objectifs deux formalit s ont le double int r t de r pondre l exigence r glementaire ( valuer) et de porter une analyse sur la formation (et les points d am lioration possibles).

9 Enfin, une attestation de formation (voir annexe 7) est syst matiquement remise chaque participant la fin de la 2012F 03 Organiser la formation C 01 Outils formationS 063 GUIDEO rganiser et r aliser la formation en interneQuelques outils En annexes se trouvent quelques outils qui permettront de structurer la d marche de formation interne :1/ Cahier des charges de formation2/ Trame de programme de formation3/ Base de tableau de calcul des co ts de formation4/ Mod le de convocation des stagiaires5/ Mod le de feuille d margement6/ Fiche d valuation d une formation7/ Mod le d attestation de formationCas particulier : formation interne et contrat ou p riode de professionnalisationLes contrats et p riodes de professionnalisation sont des dispositifs de formation en alternance sous statut salari . Elles permettent de combiner l acquisition de connaissances, de savoir-faire et de comportements professionnels la fois aupr s d un organisme de formation et d une , il est possible que certaines s quences de formation th orique puissent tre dispens es par l entreprise elle-m me (certains savoir-faire, des connaissances techniques sp cifiques), donc sous la forme de formation ce cas de figure, l entreprise doit cr er un service de formation ind pendant et p renne et respecter les obligations r glementaires qui sont li es.

10 Et ne pas oublier le tuteur en charge d assurer le suivi du stagiaire en p riode de que dit la loi (extraits) Les p riodes de professionnalisation associent des enseignements g n raux, professionnels et technologiques dispens s dans des organismes publics ou priv s de formation ou, lorsqu elle dispose d un service de formation , par l entreprise, et l acquisition d un savoir-faire par l exercice en entreprise d une ou plusieurs activit s professionnelles en relation avec les qualifications recherch es Article L6324-5 Modifi par LOI n 2009-1437 du 24 novembre 2009 - art. 23 (V) . Un tel service de formation interne doit tre constitu sous forme de structure p renne, identifi e comme telle dans l organisation de l entreprise, et disposer de moyens d di s (mat riels, personnels). Fiche A3 de la circulaire DGEFP que dit l ANI sur la p riode de professionnalisation (extraits) La p riode de professionnalisation est mise en uvre sur la base des principes suivants :- une personnalisation des parcours de formation , en fonction des connaissances et des exp riences de chacun des b n ficiaires,- une alternance alliant des s quences de formation professionnelle, dans ou hors de l entreprise, et l exercice d une ou plusieurs activit s professionnelles, en lien avec la ou les qualification(s) recherch e(s).